Kehtivad alates 25. detsembrist 2025
MinuPatsient on veebipõhine platvorm (edaspidi „platvorm“) tervishoiuteenuse osutajale ja tema patsientidele. Platvorm võimaldab tervishoiuteenuse osutajatel pakkuda patsientidele veebipõhist broneerimissüsteemi, hallata vastuvõtuaegu, koostada tervishoiualaseid dokumente ja kasutada muid tervishoiuga seotud veebiteenuseid.
Kasutustingimused on loodud selleks, et kirjeldada selgelt, kuidas platvorm toimib ning millised on osapoolte õigused ja kohustused. Kuna platvormi kasutamisel kogutakse ja töödeldakse ka isikuandmeid, on soovitatav tutvuda lisaks MinuPatsiendi andmekaitsetingimustega.
Ajakohased kasutustingimused ning andmekaitsetingimused on kättesaadavad veebiaadressil www.minupatsient.ee.
Teenuseosutajal tuleb platvormi kasutamiseks sõlmida teenusleping. Platvormile sisenemiseks on vajalik kasutada turvalist autentimisvahendit: ID-kaart või Smart-ID.
Patsient saab broneerida aega teenuseosutaja vastuvõtule tuvastades end turvalise autentimisvahendiga: ID-kaart või Smart-ID. Vastuvõtuaega broneerides kinnitab patsient, et ta on tutvunud kasutustingimustega ja kohustub neid järgima.
Tervishoiutöötaja saab kasutada platvormi, kui teenuseosutaja on sõlminud Main Branchiga teenuslepingu ning teenuseosutaja on tervishoiutöötajale määranud rolli ning andnud ligipääsuõigused.
Teenuslepingu sõlmimisega kinnitab teenuseosutaja, et tervishoiutöötajad kohustuvad järgima kasutustingimusi.
Teenuseosutaja võib platvormi kasutama hakkamisel või enne platvormi kasutama hakkamist edastada Main Branchile andmed platvormile importimiseks pärast asjakohase andmetöötluslepingu sõlmimist. Main Branch teostab andmete impordi üksnes teenuseosutaja juhiste alusel ning teenuseosutaja jääb edastatavate andmete osas vastutavaks töötlejaks ning vastutab andmete õigsuse ja seaduslikkuse eest.
Pärast teenuslepingu lõppemist või platvormi kasutamise lõpetamist on teenuseosutajal õigus taotleda Main Branchilt kõikide andmete tagastamist või eksportimist. Isikuandmete tagastamine ja eksport toimuvad vastavalt andmetöötluslepingule.
Main Branch kohustub teenuseosutaja poolt taotletud andmed tagastama või eksportima esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui viie (5) tööpäeva jooksul vastava taotluse saamisest, välja arvatud juhul, kui teenuseosutaja ja Main Branch lepivad kokku teistsuguses tähtajas.
Platvormi kaudu on patsientidel võimalik broneerida vastuvõtuaegu teenuseosutaja pakutavatele tervishoiuteenustele ja tasuda teenuste eest.
Teenuste eest on võimalik tasuda pangalingiga ja/või maksekaardiga. Makse saajaks on teenuseosutaja ning makseid vahendab LHV Paytech AS. Maksete eest tasumine toimub väljaspool MinuPatsiendi platvormi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja maksekaardiga tasumisel läbi eraldi makseakna. Main Branchil ja teenuseosutajal puudub ligipääs patsiendi panga ja maksekaardi andmetele. Makseprotsessile kohalduvad LHV Paytech AS tingimused, mis on kättesaadavad LHV kodulehel.
Platvormi kaudu on teenuseosutajal võimalik:
Main Branch ei osuta ühelgi juhul ise tervishoiuteenuseid ega vastuta teenuseosutaja poolt pakutava teenuse sisu eest.
Teenuseosutajal on võimalik määrata oma tervishoiutöötajatele rollid, ligipääsuõigused ja sisemised reeglid platvormi kasutamiseks.
Kasutaja on kohustatud:
Main Branch kohustub platvormi käitamisel ja haldamisel:
Main Branchil on õigus igal ajal piirata või peatada mistahes kasutaja ligipääs platvormile, kui:
Main Branchil on õigus platvormi täiendada täiendavate teenuste ja funktsionaalsustega, sealhulgas tehisintellektil põhinevate lahenduste integreerimisega. Kasutaja võtab teadmiseks, et sellistes täiendavate teenuste kasutamine võib toimuda kolmandate osapoolte teenusepakkujate vahendusel ning nende teenuste kasutustingimused võivad kehtida eraldi lisaks käesolevatele kasutustingimustele.
Kasutustingimustega antakse kasutajale tagasivõetav, mitteeksklusiivne, võõrandamatu ja ilma all-litsentsi andmise õiguseta lihtlitsents platvormi kasutamiseks vastavalt käesolevatele kasutustingimustele.
Kõik platvormiga seotud intellektuaalomandi õigused, sealhulgas, kuid mitte ainult kõik Platvormis sisalduvad või selleks välja töötatud autoriõigused ja kaubamärgid kuuluvad Main Branchile, Main Branchi partneritele ja/või kolmandatele litsentsiandjatele.
Kui Main Branch ja kasutaja ei ole kokku leppinud teisiti ei tohi Kasutaja Main Branchi poolt pakutavaid teenuseid kolmandatele isikutele kättesaadavaks teha. Platvormi kasutamine ei anna kasutajale mingeid omandiõigusi või muid õigusi platvormi kaudu kättesaadava sisu suhtes.
Kasutaja ei tohi muuta, tõlkida, laiali võtta, dekompileerida ega pöördprojekteerida platvormi osaliselt või tervikuna, välja arvatud juhul, kui see on lubatud kohaldatava õigusega. Kasutaja ei tohi kopeerida, levitada ega avaldada platvormi sisu ega sellest saadud või tuletatud teavet, välja arvatud juhul, kui see on sätestatud kohaldatavas õiguses või kui Main Branch on seda lubanud.
Kasutaja annab Main Branchile loa platvormile sisestatud intellektuaalomandiga kaitstud sisu kasutamiseks platvormi haldamise eesmärgil.
Main Branch töötleb isikuandmeid vastavalt platvormi andmekaitsetingimustele.
Main Branch on sõlminud volitatud töötlejana teenuseosutaja nimel isikuandmete töötlemiseks teenuseosutajaga andmetöötluslepingu.
Küpsiste kasutamise kohta vaata palun platvormi andmekaitsetingimusi.
Platvormi pakutakse platvormi kasutajale ainult „nagu on“ ja „nagu kättesaadav“ põhimõttel. Main Branch ei vastuta mis tahes katkestuste, ühenduse vigade, kasutamise võimatuse või tõrgete eest platvormil. Main Branch ei anna mistahes kinnitusi, garantiisid ega lubadusi seoses platvormi omaduste, funktsioonide ja kvaliteediga, sealhulgas seoses äratuntavate või varjatud puuduste esinemisega ja sobivusega tavaliseks või spetsiifiliseks eesmärgiks.
Kasutaja võtab teadmiseks, et võib esineda olukordi, kus platvormi kasutamine võib olla katkestatud, sealhulgas plaanilise hoolduse, uuenduse või erakorralise paranduse tõttu. Main Branch teeb kõik endast oleneva, et teavitada sellistest plaanilistest sündmustest mõistliku ajaga ette.
Kasutaja teeb Main Branchiga mõistlikul, võimalikul ja vajalikul määral koostööd, et teha kindlaks, kas platvormi katkestuse põhjus peitub kasutaja digitaalses keskkonnas.
Main Branch ei vastuta kahju või mistahes muude negatiivsete tagajärgede eest, mis tulenevad kasutaja esitatud ebapiisavast, ebatäpsest või mittetäielikust teabest, volitamata juurdepääsust kasutaja andmetele või vastavate andmete volitamata muutmisest, kadumisest või kustutamisest.
Main Branch vastutab platvormi kasutajale mistahes alusel tekkinud kahju eest üksnes talle käesolevatest kasutustingimustest või seadusest tuleneva kohustuse süülise rikkumise korral ning üksnes otsese varalise kahju ulatuses. Main Branchi vastutuse ülempiir teenuseosutaja ees on võrdne teenuslepingu alusel aasta eest makstud tasude summaga.
Käesolevates kasutustingimustes sätestatud vastutuse piirangud ei kohaldu juhul, kui kahju on põhjustatud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
Patsientidel on platvormi kasutustingimustele või seadusele mittevastavuse korral õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole ning õigus kasutada seaduses sätestatud õiguskaitsevahendeid.
Main Branch jätab endale õiguse teha muudatusi kasutustingimustes. Sellisel juhul teavitab Main Branch kasutajat sellest registreerimisel esitatud e-posti aadressi kaudu. Muudetud kasutustingimused avalikustatakse platvormil ja kasutustingimused jõustuvad ühe kalendrikuu möödudes kasutajale teate saatmisest.
Kui kasutaja ei nõustu kasutustingimustes tehtud muudatustega võib kasutaja enne muudatuste jõustumist lepingu üles öelda välja arvatud, kui teenuseosutaja ja Main Branchi vahel on kehtiv tähtajaline teenusleping.
Kasutustingimused kehtivad tähtajatult.
Main Branchil on õigus viivitamatult ja ilma mistahes kahju hüvitamise kohustuseta eemaldada platvormilt iga kasutaja ja/või keelduda teenuse osutamisest, kui platvormi kasutaja kuritarvitab platvormi (sealhulgas kasutab seda käesolevate kasutustingimustega vastuolus oleval eesmärgil või ebaseaduslikuks tegevuseks) või tekitab Main Branchile või platvormile kahju, kui Main Branchil on mõistlik alus arvata, et kasutaja on platvormi kasutamise käigus toime pannud pettuse, või kui platvormi kasutaja ei täida muul viisil eesmärgipäraselt oma kohustusi.
Teenuseosutaja võib kasutustingimused ja teenuslepingu igal ajal korraliselt üles öelda, teavitades Main Branchi sellest kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ülesütlemisavaldusega ühe kalendrikuu võrra ette välja arvatud, kui teenuseosutaja ja Main Branchi vahel on kehtiv tähtajaline teenusleping. Sellisel juhul kehtivad kasutustingimused vastava teenuslepingu lõppemiseni.
Main Branch võib kasutustingimused (teenuseosutaja puhul koos teenuslepinguga) erakorraliselt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avaldusega üles öelda, kui kasutaja on kasutustingimusi ja/või teenuslepingut oluliselt rikkunud.
Olulisteks rikkumisteks on muuhulgas järgmised rikkumised:
Kasutustingimuste ülesütlemise korral kaotab kasutaja ligipääsu kasutajakonto(de)le. Main Branch kustutab mõistliku aja möödumisel kasutajakonto(d) koos neile talletatud andmetega vastavalt andmekaitsetingimustes sätestatud säilitamistähtaegadele.
Kõik kasutustingimuste ja teenuslepingu sätted, mille kohta on sätestatud või mille olemusest tuleneb, et need kehtivad edasi ka pärast vastavalt kasutustingimuste, teenuslepingu või nende vastava osa lõppemist, jäävad pärast kasutustingimuste ja/või teenuslepingu lõppemist jõusse. Eelkõige jäävad kehtima arveldamist, tasu maksmist, konfidentsiaalsust, intellektuaalset omandit, isikuandmete kaitset ja vastutust puudutavad sätted ning kohtualluvust ja kohalduvat õigust reguleerivad sätted.
Platvormi kasutamisele ning kõigile selle alusel loodud õiguslikele suhetele kohaldatakse Eesti materiaalõigust. Tarbijast platvormi kasutajal on lisaks võimalik kasutada talle kohalduvast õigusest imperatiivselt tulenevaid õigusi. Kui kasutustingimused on koostatud ka mis tahes muus keeles, on ülimuslik eestikeelne versioon.
Kui kasutustingimustest, teenuslepingust või muust platvormiga seotud õigussuhtest tulenevat vaidlust ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, siis lahendatakse vaidlus lõplikult Eesti Vabariigi kohtutes. Esimese astme kohtuks on Harju Maakohus või kasutaja elukohajärgne kohus, kui kasutaja on tarbija.
Kasutustingimuste ja teenuslepingu mistahes sätte kehtetus ei mõjuta ülejäänud sätete kehtivust. Vastava olukorra ilmnemisel asendatakse kehtetu säte võimalusel kehtiva sättega, mis vastab algse sätte eesmärgile ja majanduslikule mõttele.
Main Branch võib temale kasutustingimustest tulenevad õigused ja kohustused ilma kasutaja nõusolekuta anda üle kolmandale isikule, kui selle tulemusel ei vähene kasutustingimuste täitmise tõenäosus.
Kasutustingimuste ja teenuslepingu sätete vastuolu või lahknevuse korral kehtib teenuslepingus sätestatu.
Käesolevate kasutustingimustega seotud küsimuste korral, palun võtke ühendust Main Branchiga järgmistel kontaktidel:
Main Branch OÜ (registrikood 16954345)
Meistri tn 14, 13517 Tallinn, Eesti
E-post: [email protected]